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Sus condiciones de venta

Horario de atención al público por teléfono y en Tienda:

 

Lunes a Viernes de 10.00 a 14.00h y de 17.00 a 19.00.

Atencion telefonica de 10.00 a 20.00h al 619237628.

Se puede realizar pedidos por teléfono al número 952 811156,  por correo electrónico a jose@kart22.com o directamente por Internet

 

 

PROCESO DE COMPRA POR INTERNET

Al comprar por primera vez en Kart22.com es necesario registrarse en la tienda para obtener su código de usuario y contraseña. Si ya es cliente de Kart22.com solo tendrá que entrar en la web utilizándolos y comenzar a hacer su pedido.

Se ruega lean atentamente la descripción del producto para asegurarse que se ajusta exactamente a sus necesidades antes de seleccionarlo. Si tienen cualquier duda por favor llamen a Kart22.

Una vez elegido los distintos artículos sin olvidar mencionar si es pertinente la talla y el color (se puede consultar la disponibilidad de tallas y colores directamente por teléfono o correo electrónico a jose@kart22.com) se pasará a elegir la forma de pago que puede ser, por:

1)  Ingreso o Transferencia a nuestra cuenta en  La Caixa nº de cuenta 2100 2676 17 0210180300. Una transferencia de otra entidad suele tardar de 2 a 3 días por lo que habrá que enviar un justificante de pago por correo electrónico para agilizar el proceso.Un ingreso en cuenta o transferencia de otra cuenta de la Caixa se puede confirmar por Internet de forma inmediata y no requiere justificante. 

2. Paypal.

3. Reembolso con un gasto del 4% del total del pedido, mínimo de 4 euros + IVA

Nuestro sistema le enviará un correo automático de confirmación del pedido. En caso de no disponer de los artículos pedidos se informará al cliente del plazo de entrega y de artículos alternativos en existencia para poder cambiar o anular el pedido.

Ningún pedido se enviará hasta tener la confirmación de pago o la aceptación de gastos en caso de reembolsos.

Nuestros precios  INCLUYEN IVA. Los gastos de transporte en Península son de 8 euros , para pedidos superior a 300 euros ENVIO GRATIS. En caso de pedidos de Baleares y Canarias se ruega contacten con Kart22 para consultar la forma de envío y coste según transporte elegido (Correos, Mensajería, etc.)

En caso de que el domicilio de entrega sea distinto al domicilio fiscal se ruega nos indiquen todos los datos posibles así como el horario preferente de entrega, etc. - para evitar retrasos innecesarios en el reparto del pedido. Es imprescindible facilitar un número de teléfono, preferiblemente un móvil para poder contactar con el cliente en caso de cualquier duda.

PLAZOS DE ENTREGA

Península : Se hará todo lo posible para servir los pedidos de artículos en almacén EN 24 HORAS si se hace el pedido antes de las 2 de la tarde lunes a jueves. Pedidos realizados entre las 2 y las 5 de la tarde se pueden servir en 24 ó 48 horas. Pedidos realizados viernes se sirven los lunes. Pedidos realizados fines de semana o fiestas se tramitarán el primer día laborable. En caso de pedidos muy urgentes. se ruega ponerse en contacto directamente con kart22.com para confirmar existencias y adelantar el pedido.

DEVOLUCIONES Y RECLAMACIONES

Se aceptarán devoluciones en caso de daños en productos. Los portes de devolución correrán a cargo del cliente. Al recibir el pedido, si se aprecia alguna rotura o daños en el embalaje, hay que hacerlo constar en el albarán de entrega de la compañía detransportes para poder hacer una reclamación. Es imprescindible revisar todo para ver queestá en buen estado y se ajusta a lo pedido. Puede solicitar la devolución en el plazo de 7 días contando desde la fecha de recepción del envío.. En caso de reclamaciones por roturas a agencias de transporte hay que avisar en el plazo de 24 horas para hacer efectiva la reclamación. Para efectuar una devolución hay que solicitarlo previamente a KART22, recibirá una autorización. Solamente se aceptarán devoluciones de productos intactos, sin usar, en su embalaje original, correctamente embalados y precintados. KART22 no admite devoluciones en mal estado. No se admite devoluciones de encendidos, bobinas, centralitas y otros elementos del sistema eléctrico de los motores.

 

GARANTIAS

Al ser de uso deportivo en circuito cerrado, los productos ofrecidos por KART22 no están sujetos a la Ley de Consumo. KART22 no se hace responsable del montaje ni uso que el cliente da al producto. La única garantía es la que da el fabricante:

1.  Los productos Alfano , Sparco y Alpinestars tienen una garantía de 24 meses contra defectos de fabricación. Los gastos de transporte para la comprobación, reparación o reposición del producto corren a cargo del cliente.

 

 

PROTECCION DE DATOS

Los datos personales del cliente sólo serán usados por Kart22 S.L. para uso interno para tramitación de los pedidos y su facturación. No serán transmitidos a terceras personas.

En todo momento los clientes pueden modificar sus datos personales o bien, si así lo desean, darse de baja eliminando todos los datos que Kart22 S.L. tiene sobre el cliente.